Regulamin sklepu internetowego OneTrip™

Data ostatniej aktualizacji: 18,06,2026

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy OneTrip™, dostępny pod adresem internetowym onetrip.pl, prowadzony jest przez Marię Ulm, działającą jako osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną na podstawie art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców, z adresem do korespondencji: ul. Mironicka 30, 66-415 Kłodawa.
2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@onetrip.pl lub telefonicznie pod numerem: 726 103 893.
3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy zamówionych produktów, prawa do odstąpienia od umowy oraz zasady postępowania reklamacyjnego.
4. Każdy Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią niniejszego Regulaminu przed złożeniem zamówienia.

§ 2. Definicje

1. Sklep – sklep internetowy działający pod adresem onetrip.pl.
2. Sprzedawca – Maria Ulm, prowadząca działalność nierejestrowaną, z adresem: ul. Mironicka 30, 66-415 Kłodawa.
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.
4. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową. Przepisy dotyczące Konsumenta stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
5. Produkt – towar dostępny do zakupu w Sklepie.
6. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta złożone za pomocą formularza zamówienia, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.

§ 3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej Sklepu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Złożenie zamówienia wymaga podania niezbędnych danych: imienia i nazwiska, adresu dostawy, adresu e-mail oraz numeru telefonu.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
5. Ceny Produktów podane w Sklepie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i nie zawierają kosztów dostawy, które są wskazywane odrębnie przed złożeniem zamówienia.

§ 4. Płatności

1. Sklep umożliwia następujące formy płatności: płatność kartą płatniczą, płatność BLIK, Google Pay.
2. Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora płatności Stripe.
3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po potwierdzeniu otrzymania płatności przez Sprzedawcę.

§ 5. Dostawa

1. Zamówione Produkty są wysyłane na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem wybrego przez Klienta przewoźnika, w tym InPost, DPD lub Poczty Polskiej, w zależności od dostępnych opcji wskazanych podczas składania zamówienia.
2. Czas realizacji zamówienia jest podany na karcie każdego produktu. W przypadku produktów dostępnych od ręki wynosi zazwyczaj do 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Produkty dostępne w przedsprzedaży realizowane są w terminie wskazanym na stronie produktu.
3. Koszty dostawy są wskazywane Klientowi przed złożeniem zamówienia i zależą od wybranej formy dostawy oraz wartości zamówienia.
4. Dostawa jest bezpłatna dla zamówień, których wartość wynosi co najmniej 199 zł. Dla zamówień o niższej wartości koszt dostawy jest wskazywany Klientowi przed złożeniem zamówienia.

§ 6. Usługa Newsletter

1. Klient może dobrowolnie zapisać się do usługi Newsletter dostępnej w Sklepie.
2. Usługa Newsletter polega na bezpłatnym przesyłaniu przez Sprzedawcę na adres e-mail Klienta wiadomości zawierających informacje o nowościach, produktach i promocjach w Sklepie.
3. Umowa o świadczenie usługi Newsletter zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Klienta chęci zapisu poprzez kliknięcie w link aktywacyjny wysłany na jego e-mail.
4. Klient może w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, wypisać się z Newslettera poprzez kliknięcie w link rezygnacji znajdujący się w stopce każdej wiadomości e-mail lub poprzez kontakt ze Sprzedawcą.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument objął Produkt w posiadanie.
3. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać informację o odstąpieniu przed jego upływem na adres e-mail: kontakt@onetrip.pl.
4. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o odstąpieniu od umowy.
5. Konsument zobowiązany jest odesłać Produkt niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy. Koszt odesłania Produktu ponosi Konsument.
6. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

§ 8. Reklamacje (Brak zgodności towaru z umową)

1. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia Produktu zgodnego z umową i wolnego od wad.
2. W przypadku braku zgodności Produktu z umową, Konsumentowi przysługują prawa określone w Ustawie o prawach konsumenta (w tym żądanie naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy).
3. Reklamację należy zgłosić na adres e-mail: kontakt@onetrip.pl, podając opis niezgodności oraz dane umożliwiające identyfikację zamówienia.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia her otrzymania i poinformuje Klienta o decyzji drogą mailową.

§ 9. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych przekazywanych przez Klientów w związku z korzystaniem ze Sklepu i subskrypcją Newslettera jest Maria Ulm.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi usługi Newsletter, obsługi reklamacji oraz zwrotów, na zasadach określonych w Polityce Prywatności.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klientów poprzez publikację nowej treści Regulaminu na stronie Sklepu. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin obowiązujący w chwili składania zamówienia.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.
3. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pomocą platformy ODR Unii Europejskiej dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Regulamin sklepu internetowego OneTrip™
Data ostatniej aktualizacji: 18.06.2026